System Craft puede, pero no está obligado a, cumplir con las solicitudes de reembolsos por las siguientes razones:

No entrega del producto: Debido a un problema con el servicio de correo o mensajería, usted no recibe un correo electrónico de entrega de nosotros. Dependiendo del precio del producto, System Craft puede requerir que primero envíe pruebas de que ha enviado un informe al servicio de correo o a la empresa de mensajería que describe el artículo que falta;

Defectos irreparables: Aunque todos los entregables se prueban a fondo antes de la liberación, pueden producirse errores inesperados. Esta razón debe ser enviada a nuestro vicepresidente, operaciones y finanzas para la aprobación de su solicitud de reembolso;

Producto no descrito: Una solicitud basada en esta razón se aborda caso por caso y está sujeta a nuestra aprobación. Para evitar que surja este tipo de reclamaciones, se recomienda a cada cliente que compruebe muestras gratuitas (en forma de enlaces de demostración, ejemplos de proyectos pasados, capturas de pantalla) de cada servicio ofrecido antes de realizar una compra.